MENYUSUN SOP PENDIDIKAN YANG EFEKTIF

September 2, 2017 rosalino 0

PENDAHULUAN Dalam era global seperti saat ini, Perguruan Tinggi/ Sekolah/Madrasah sebagai suatu organisasi, harus dikelola secara lebih tersistem. Membangun sistem berarti membangun SOP (Standard Operating Procedure). […]

PENGENDALIAN DOKUMEN & CATATAN MUTU

September 2, 2017 rosalino 0

PENDAHULUAN Pelatihan Pengendalian dokumen dan catatan mutu (Document Control) mengajarkan pengetahuan dasar-dasar pengendalian dokumen dan catatan mutu. Peserta akan dibimbing bagaimana mengembangkan sistem pengendalian dokumen […]

PELATIHAN PELAYANAN PRIMA DI SEKTOR PENDIDIKAN

September 2, 2017 rosalino 0

PENDAHULUAN Pelatihan pelayanan prima (service excellent)  ditujukan untuk memberikan pengetahuan dan ketrampilan mengenai bagaimana memperlakukan stakeholder/konsumen sehingga merasa puas dan dapat terjalin relasi jangka panjang. Lembaga pendidikan […]

PELATIHAN SPMI PERGURUAN TINGGI

September 2, 2017 rosalino 0

PENDAHULUAN Melatih tim SPMI Perguruan Tinggi (maupun tim SPMI Sekolah/Madrasah) agar dapat memahami konsep Total Quality Management dengan benar. Peserta akan dibimbing merumuskan filosofi Continuous Improvement kedalam […]